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Titre : | Lisolement professionnel, la satisfaction et lengagement des télétravailleurs en contexte pandémique : le rôle du soutien de lorganisation et du superviseur (2023) |
Titre original: | Professional isolation and pandemic teleworkers satisfaction and commitment: The role of perceived organizational and supervisor support |
Auteurs : | Andrée-Anne Deschênes, Auteur |
Type de document : | Article |
Dans : | European Review of Applied Psychology (Vol. 73, n°2, March 2023) |
Note générale : | https://doi.org/10.1016/j.erap.2022.100823 |
Langues: | Anglais |
Descripteurs : |
HE Vinci COVID-19 ; Engagement professionnel ; Isolement ; Satisfaction professionnelle ; Télétravail |
Résumé : |
Introduction
La pandémie de Covid-19 a brusquement et profondément changé la façon dont les individus interagissent avec leur organisation, leurs collègues et leur superviseur. Objectif Cette étude examine les effets de lisolement professionnel induit par le télétravail en raison de la pandémie. Sappuyant sur la théorie du soutien organisationnel, elle examine la relation entre lisolement professionnel, la satisfaction de lexpérience de télétravail et lengagement organisationnel affectif durant la période de télétravail obligatoire induit par la pandémie. Pour sy faire, elle examine le rôle modérateur du soutien organisationnel perçu de lorganisation et du soutien perçu du superviseur dans ces relations. Méthodologie Les données ont été recueillies auprès de 728 télétravailleurs québécois de divers secteurs dactivité à lhiver 2021. Les hypothèses de létude ont été testées à laide danalyse par équations structurelles et les effets de modération ont été examinés à partir de la méthode Johnson-Neyman. Résultats Les résultats révèlent que lisolement professionnel est négativement associé à la satisfaction à légard de lexpérience de télétravail, mais quil na pas deffet sur lengagement organisationnel affectif. La relation entre la satisfaction à légard du télétravail et lisolement professionnel est modérée par le soutien organisationnel perçu, et la relation entre lengagement organisationnel affectif et lisolement professionnel est modérée par le soutien perçu du superviseur. Conclusion Cette étude élargit la théorie du soutien organisationnel en examinant le soutien perçu de lorganisation et du superviseur pendant une crise comme un contrepoids à un climat social et organisationnel difficile qui a conduit à lisolement professionnel. Les implications des résultats et les orientations futures de la recherche sur lisolement professionnel et le télétravail sont discutées. |
Disponible en ligne : | Oui |
En ligne : | https://login.ezproxy.vinci.be/login?url=https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1162908822000743 |