La médiation en santé [Dossier] Catalogue en ligne

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fait partie de La médiation en santé [Dossier] / Olivier Bouchaud in La santé en action, 460 (Juin 2022)

inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 4-8

Titre :	La médiation en santé : un nouveau métier pour lever les obstacles aux parcours de soin et de prévention
Type de document :	Article
Auteurs :	Emmanuelle Hamel ; Dagmar Soleymani ; Olivier Bouchaud
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 4-8
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Continuité des soins ; Inégalité de santé ; Médiation thérapeutique ; Prévention et contrôle
Résumé :	La médiation en santé est un important outil de lutte contre les inégalités sociales de santé. Elle accompagne les personnes – dont diverses vulnérabilités les éloignent du soin ou les empêchent d’aller au bout de leurs parcours de santé – pour accéder aux soins et à la prévention
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=296988

Exemplaires (2)

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La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Louvain-la-Neuve	Etagère des revues	Prêt autorisé Disponible
La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Woluwe	périodiques	Consultation sur place uniquement Exclu du prêt

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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 9

Titre :	Le cadre déontologique 9 de la médiation en santé, défini par la Haute Autorité de santé (HAS)
Type de document :	Article
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 9
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Déontologie médicale ; Médiation thérapeutique
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=296989

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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 10-11

Titre :	Médiation en santé : concepts, définitions, métiers
Type de document :	Article
Auteurs :	Dagmar Soleymani ; Emmanuelle Hamel ; Olivier Bouchaud
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 10-11
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Médiateur ; Médiation thérapeutique ; Santé publique ; Théorie
Résumé :	Médiateurs sociaux, médiateurs en santé, médiateurs de santé pairs, médiateurs transculturels : définitions des différents métiers de la médiation qui ont émergé au cours des dernières décennies.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 12-14

Titre :	Association Ikambere : « La médiation en santé permet d’humaniser le parcours de soins »
Type de document :	Article
Auteurs :	Bernadette Rwegera
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 12-14
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Association ; Continuité des soins ; Humanisme ; Médiation thérapeutique
Résumé :	L’association Ikambere prend en charge, à Saint-Denis (93), des femmes qui affrontent d’important problèmes de santé et sont dans une situation économique et sociale d’une grande vulnérabilité. Elle figure parmi les toutes premières associations à avoir intégré en son sein des médiatrices en santé. Bernadette Rwegera souligne que ce type de médiation entre les professionnels et ces femmes est incontournable afin de créer un lien de confiance, condition préalable pour favoriser l’accès aux soins et le suivi sur la durée.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 15-16

Titre :	Médiation en santé à Ikambere : le regard des chercheures
Type de document :	Article
Auteurs :	Annabel Desgrées du Loû ; Julia Eïd
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 15-16
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Femmes ; Médiation thérapeutique ; Promotion de la santé ; Santé publique
Résumé :	La médiation en santé est un pilier pour améliorer l’autonomie et la capacité d’agir des personnes dans la prise en charge de leur santé. Prendre en compte les communautés auxquelles ces personnes appartiennent et créer une interface entre celles-ci et le système de santé contribue à cette amélioration. L’association Ikambere crée cette interface, d’une part, en permettant à des femmes qui partagent les mêmes difficultés d’échanger, et d’autre part, en leur apportant des connaissances et savoir-faire pratiques.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 17-18

Titre :	Case de santé de Toulouse : « La médiation en santé est la porte d’entrée pour accéder aux droits et aux soins »
Type de document :	Article
Auteurs :	Fabien Maguin
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 17-18
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Centres de santé communautaires ; Emigrants et immigrants ; Médiation thérapeutique
Résumé :	À la Case de santé de Toulouse, cinq médiatrices en santé travaillent sur deux quartiers déshérités : elles sont à la croisée et en appui des professionnels de santé pour accompagner les patients et leur permettre de développer leur pouvoir d’agir. L’évaluation démontre que les patients y gagnent en capacité pour accéder aux informations, se les approprier et construire des décisions. Et que le travail des professionnels de santé s’en trouve amélioré.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 19-20

Titre :	Évaluation de la médiation à la Case de santé de Toulouse : « Renforcer les capacités et pouvoir d’agir en santé des usagers-patients »
Type de document :	Article
Auteurs :	Nadine Haschar-Noé
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 19-20
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Centres de santé communautaires ; Evaluation ; Médiation thérapeutique
Résumé :	Après évaluation, Nadine Haschar‑Noé souligne que le travail des médiateurs en santé à la Case de santé de Toulouse s’ancre dans une posture professionnelle fondée sur les critères éthiques de l’accompagnement des personnes, « l’aller‑vers » et « le faire avec », en y adjoignant le « être avec » et le « faire ensemble ». Dans son volet accompagnement individuel, la médiation vise à répondre aux besoins exprimés par les personnes : information sur leurs droits, accompagnement physique à une consultation, prise de rendez‑vous avec un professionnel de santé, interprétariat, aide à la constitution d’un dossier d’accès aux droits, fournitures de matériel de prévention, solutions d’hébergement, etc. La sociologue en conclut que cet « accompagnement-maintien » à dominante sociale, sanitaire et relationnelle assure une présence et un soutien inconditionnel à des publics en situation de précarité (85 % de la file active) basés sur la construction d’une relation de confiance interpersonnelle et la capacité des médiateurs à résoudre leurs difficultés d’accès à la santé et au droit commun.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 21-22

Titre :	« La médiation, interface entre soignants et patients, garantit une meilleure prise en charge médicale et une meilleure prévention en santé sexuelle »
Type de document :	Article
Auteurs :	Sié Dionou
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 21-22
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Comparaison interculturelle ; Interculturalité ; Médiation thérapeutique
Résumé :	Originaire du Burkina Faso, infirmier, Sié Dionou est médiateur en santé dans quatre hôpitaux parisiens. Avec l’assistante sociale, il aide les patients à se faire comprendre des soignants… et les soignants à prendre en compte les patients étrangers avec leurs spécificités culturelles. Du côté des soignés, les retours sont positifs : « Enfin, on prend en compte notre culture dans la prise en charge médicale. » Du côté des équipes médicales, il observe un changement dans la pratique professionnelle, avec davantage d’écoute et d’attention à l’importance des représentations culturelles.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 23-24

Titre :	« Le médiateur en santé pair partage la même expérience que le malade »
Type de document :	Article
Auteurs :	Olivia Gross
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 23-24
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Evaluation ; Médiation thérapeutique ; Patient expert
Résumé :	Olivia Gross analyse ici le métier de « médiateur en santé pair » qui travaille en psychiatrie dans les services de santé avec les équipes soignantes. Elle souligne ce qu’apporte ce médiateur : il agit pour faciliter le rétablissement des personnes accompagnées, « grâce au partage d’une même expérience », laquelle permet « une proximité, un lien, une sensibilité à l’autre qui fait qu’on le comprend mieux ». Elle décrypte aussi les obstacles au recours à ce type de médiateurs, qui souffrent d’un manque de reconnaissance, et le paradoxe de vouloir évaluer l’efficacité de ces médiateurs en santé pair avec des outils quantitatifs qui ne sont pas adaptés.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 25-26

Titre :	Consultation transculturelle : « Bâtir des ponts entre les langues et cultures d’origine pour la prise en charge la plus adaptée de l’enfant »
Type de document :	Article
Auteurs :	Simon Amalini
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 25-26
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Communication interculturelle ; Comparaison interculturelle ; Consultation médicale ; Interculturalité
Résumé :	La psychologue Amalini Simon analyse la consultation transculturelle qui inclut plusieurs niveaux de médiation : l’un avec l’interprète, lorsque le patient et ses proches ne maîtrisent pas suffisamment le français pour s’exprimer précisément dans cette langue, le deuxième entre l’équipe soignante et le patient ainsi que son entourage, le troisième entre les membres de la famille, au sein du couple, entre parents et enfants, etc. Enfin, il y a la médiation culturelle, entre la culture d’origine et la culture française.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 27

Titre :	Impact d’un dispositif de médiation transculturelle en pédiatrie hospitalière sur l’alliance thérapeutique et coûts de santé
Type de document :	Article
Auteurs :	Serge Bouznah ; Jonathan Lachal
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 27
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Communication interculturelle ; Coûts des soins de santé ; Interculturalité ; Médiation thérapeutique ; Soins infirmiers transculturels
Résumé :	Un dispositif de médiation transculturelle a été mis en place dans les hôpitaux d’Île‑de‑France, associant un médiateur-interprète et un médecin‑animateur. L’évaluation menée par des chercheurs a mis en évidence son efficacité et son adaptabilité. Elle souligne des bénéfices immédiats sur la relation thérapeutique, basés sur une amélioration de la compréhension et de l’écoute pour les soignants comme pour les familles, une amélioration de la confiance entre les acteurs en présence et la mise en place de négociations de compromis pour trouver une issue aux impasses de soins. Focus sur le dispositif en pédiatrie de l’hôpital Necker.
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=297000

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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 28-29

Titre :	L’interprète, médiateur : « Comprendre le médecin, exprimer ce que l’on ressent »
Type de document :	Article
Auteurs :	Aziz Tabouri
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 28-29
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Barrières de communication ; Médiation thérapeutique ; Relations entre professionnels de santé et patients ; Traducteur
Résumé :	Dans une relation patient-soignant, l’interprète est, par définition, un médiateur en santé. Le recours à l’interprète permet de lever la barrière linguistique entre professionnels de santé et patients qui ne parlent pas la même langue. Aziz Tabouri plaide pour que les hôpitaux et les lieux de soins recourent systématiquement à des professionnels formés, et non pas à un proche ou membre de la famille qui n’a ni la distance nécessaire ni les compétences médicales. Il alerte aussi sur le recours à des interprètes non professionnels et non formés, une solution de facilité parce qu’à bas coût, mise en place au détriment du patient.
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=297002

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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 30-31

Titre :	Nîmes : des médiatrices en santé accompagnent les personnes les plus éloignées du système de soins
Type de document :	Article
Auteurs :	S. Moussaoui ; Julie Alborghetti
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 30-31
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Coûts des soins de santé ; Médiation thérapeutique ; Précarité sociale
Résumé :	À Nîmes et Beaucaire (Gard), trois médiatrices en santé vont vers les populations les plus fragilisées pour les accompagner vers un accès aux droits et aux soins. Les missions des médiatrices sont d’améliorer l’accès aux droits, aux soins, et à la prévention, de faciliter les relations des usagers et des professionnels, et d’accroître les capacités d’agir et l’autonomie des personnes. La médiatrice est aux côtés de la personne dans tous les aspects de sa santé globale, elle l’accompagne face aux difficultés administratives et à la barrière de la langue dans certains cas, et dans son parcours de soins.
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=297004

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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 32

Titre :	« Les médiatrices en santé font du porte-à-porte »
Type de document :	Article
Auteurs :	Josseran Floch
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 32
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Médiation thérapeutique ; Précarité sociale ; Santé publique
Résumé :	À Dunkerque et Grande-Synthe (Nord) une médiatrice en santé arpente les quartiers défavorisés pour aider les populations les plus isolées à accéder à leurs droits et aux soins.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 33-34

Titre :	Profession : médiatrice en santé auprès des personnes en situation de grande vulnérabilité
Type de document :	Article
Auteurs :	Capucine de Durand
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 33-34
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Médiation thérapeutique ; Paris ; Précarité sociale
Résumé :	Dans le cadre d’une expérimentation, l’association Asalée a recruté il y a deux ans quatre « médiateurs en santé » qui font le lien entre la personne, le médecin généraliste, l’infirmière et les autres professionnels de santé et du social afin de faciliter l’accès aux droits et aux soins, en prenant en compte les conditions de vie de ces patients : logement précaire, insécurité alimentaire, isolement, etc. Témoignage de Capucine de Durand, médiatrice à Paris dans un quartier prioritaire de la ville.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 35-36

Titre :	Un programme national de médiation en santé auprès et avec les Gens du voyage et les habitants de bidonvilles et squats
Type de document :	Article
Auteurs :	L. El Ghozi ; Frédérique Quirino Chaves
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 35-36
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Bidonville ; Gens du voyage ; Médiation thérapeutique
Résumé :	Issu d’une recherche-action, le Programme national de médiation en santé (PNMS) est un projet inter-associatif visant à développer et à soutenir des projets de médiation en santé auprès et avec des Gens du voyage et des habitants de bidonvilles et de squats. Il mobilise 13 dispositifs dans 18 départements, soit 40 médiateurs qui, chacun, accompagne chaque année 100 à 150 personnes dans leurs parcours de santé.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 37-38

Titre :	Accompagnement des Gens du voyage face à la pandémie de Covid-19 : l’apport de la médiation en santé
Type de document :	Article
Auteurs :	Elodie Richard ; Stéphanie Vandentorren
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 37-38
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; COVID-19 ; Gens du voyage ; Médiation thérapeutique
Résumé :	Dès les premiers mois de la survenue de la pandémie Covid-19, la région Aquitaine a élaboré un plan spécifique d’accompagnement auprès des Gens du voyage. Une étude a ensuite analysé les forces, les facteurs facilitants, ainsi que les limites de ce plan destiné à dépister et prendre en charge les personnes atteintes par la Covid-19, en allant vers leurs lieux de vie. Cette étude met en exergue l’importance de la médiation en santé dans ce dispositif.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 39-40

Titre :	Médiateur à l’hôpital en Guyane : « Les médecins ne nous prennent pas de haut, ils apprécient notre travail »
Type de document :	Article
Auteurs :	Raoul Robert Deul
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 39-40
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Guyane française ; Hôpitaux ; Médiation thérapeutique ; Précarité sociale
Résumé :	Le Centre hospitalier Ouest guyanais (Chog) à Saint-Laurent-du-Maroni emploie quatre médiateurs en santé dans les unités mobiles des permanences d’accès aux soins de santé (PASS), les équipes mobiles d’accompagnement aux soins ainsi que trois médiateurs en social. Raoul Robert Deul, l’un des médiateurs en santé, intervient pendant les consultations médicales, lorsque l’usager ne parvient pas à se faire comprendre et quand les professionnels ont besoin d’un intermédiaire pour informer le patient dans sa langue sur le diagnostic, la maladie et le traitement. Puis il les accompagne et les oriente vers les structures et personnes adaptées (assistante sociale, associations…) pour permettre leur accès aux droits. Il souligne qu’il est bien accepté par les médecins et l’équipe soignante. Les médecins estiment en particulier utile que les médiateurs puissent entrer dans le détail sur la maladie et le traitement, ce qu’eux ne peuvent pas faire. « Toutefois, actuellement classé « agent administratif » dans la grille de l’hôpital, il aimerait un peu plus de reconnaissance de ses compétences. Sa plus grande satisfaction est de contribuer à ce que le patient prenne sa santé en main.
Disponible en ligne :	Oui/Non
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Exemplaires (2)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Louvain-la-Neuve	Etagère des revues	Prêt autorisé Disponible
La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Woluwe	périodiques	Consultation sur place uniquement Exclu du prêt

[article]

fait partie de La médiation en santé [Dossier] / Olivier Bouchaud in La santé en action, 460 (Juin 2022)

inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 41-42

Titre :	Île de Cayenne, Guyane : Des médiateurs en santé pairs issus des communautés accompagnées
Type de document :	Article
Auteurs :	Felix Flaux ; Estelle Jacoud ; Aude Trepont
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 41-42
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; COVID-19 ; Guyane française ; Médiation thérapeutique
Résumé :	En 2020, le confinement durant la pandémie Covid-19 a accentué la vulnérabilité des plus précaires en Guyane en rendant encore plus compliqué leur accès aux soins et aux droits. Pour lutter contre cette inégalité supplémentaire, Médecins du monde (MdM) a mis en place un programme d’urgence sur Cayenne et recruté dans ce cadre 13 médiateurs et médiatrices en santé pairs –c’est-à-dire issus des communautés accompagnées. L’évaluation de ce dispositif montre que la démarche de médiation est un élément central permettant de réduire les inégalités d’accès aux droits et aux soins et de faciliter l’accès à l’information et à la prévention. Elle souligne le rôle crucial des médiateurs, qui permettent de mieux saisir les spécificités et vulnérabilités des personnes accompagnées.
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=297012

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La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Louvain-la-Neuve	Etagère des revues	Prêt autorisé Disponible
La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Woluwe	périodiques	Consultation sur place uniquement Exclu du prêt

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fait partie de La médiation en santé [Dossier] / Olivier Bouchaud in La santé en action, 460 (Juin 2022)

inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 43-44

Titre :	Clinique LVR de Cologne : un hôpital attentif aux sensibilités culturelles
Type de document :	Article
Auteurs :	Nicola Herbig ; Ali Kemal Gün
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 43-44
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Approche interculturelle ; Main-d'oeuvre en santé ; Médiation thérapeutique
Résumé :	À la clinique psychiatrique de Cologne, le personnel soignant est formé à l’interculturalité et des interprètes médiateurs professionnels sont disponibles pour améliorer la prise en charge des patients issus de différentes cultures. L’évaluation démontre le recours intensif aux interprètes médiateurs d’intégration dans les différents services de l’établissement ainsi que leur bien‑fondé. Cette démarche d’intégration a aussi un autre objectif : face à la pénurie de main‑d’oeuvre, il s’agit de faciliter l’intégration du personnel soignant venant d’autres pays et cultures.
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=297014

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La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Louvain-la-Neuve	Etagère des revues	Prêt autorisé Disponible
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fait partie de La médiation en santé [Dossier] / Olivier Bouchaud in La santé en action, 460 (Juin 2022)

inLa santé en action > 460 (Juin 2022) . - p. 45-46

Titre :	Belgique : « La médiation interculturelle est un apport crucial dans la prise en charge de la santé des patients »
Type de document :	Article
Auteurs :	Hans Verrept
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 45-46
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	HE Vinci Belgique ; Communication interculturelle ; Interculturalité ; Médiation thérapeutique ; Soins de santé primaires
Résumé :	Hans Verrept dresse le constat qu’en Belgique, le système de soins fonctionne moins bien pour la population immigrée, laquelle souffre d’une santé dégradée. Face à cette situation d’inégalité d’accès, depuis 2014, tout hôpital peut demander un financement pour faire intervenir des médiateurs. 120 médiateurs financés sur le budget fédéral réalisent 110 000 consultations par an. La médiation interculturelle concerne les hôpitaux, les maisons médicales, les médecins traitants et les services médicaux des structures d’accueil des demandeurs d’asile. Elle favorise une bonne prise en charge médicale, en décodant la communication non-verbale du patient. Elle permet au patient de comprendre, d’exercer son libre choix et de prendre les décisions les plus adéquates concernant sa santé en toute connaissance de cause. Le médiateur donne sens au vécu du patient ; il déconstruit aussi sa position minoritaire face au soignant. La médiation interculturelle va donc bien au-delà d’un simple interprétariat.
Disponible en ligne :	Oui/Non
Permalink :	https://bib.vinci.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=297015

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La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Louvain-la-Neuve	Etagère des revues	Prêt autorisé Disponible
La santé en action. 460 (Juin 2022)	Périodique papier	Woluwe	périodiques	Consultation sur place uniquement Exclu du prêt

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