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Titre : | Panne téléphonique nationale du 2 juin 2021 : évaluation des impacts sur la réponse aux soins urgents en Île-de-France (2021) |
Auteurs : | R. Hellmann ; F. Dolveck ; K. Egret ; L. Anzelin ; T. Gouzlan ; O. Richard ; G.A. Capitani ; T. Loeb ; E. Chanzy ; E. Lecarpentier ; Agnès Ricard-Hibon ; J.-S. Marx ; Mathias Wargon ; Pierre Carli |
Type de document : | Article |
Dans : | Journal européen des urgences et de réanimation (Vol. 33, n° 3, Octobre 2021) |
Article en page(s) : | p. 126-134 |
Note générale : | https://doi.org/10.1016/j.jeurea.2021.10.002 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
HE Vinci Ambulances ; Appareillage ; Centres d'appels ; Répartition des urgences médicales ; Services des urgences médicales ; Transport sanitaire |
Résumé : | Les 2 et 3 juin 2021, une panne téléphonique nationale affecte le fonctionnement des numéros durgence. Lanalyse de lactivité des CRRA15 des huit SAMU dIle-de-France a montré (par rapport aux périodes de référence) une baisse du nombre dappels au SAMU centre 15 et une diminution des dossiers de régulation médicale pendant la panne, suivie dune augmentation 2heures plus tard. Parallèlement, il na pas été observé de variation du nombre de sorties des SMUR, ni du nombre de patients accueillis dans les services durgences hospitaliers. Le faible impact observé peut être expliqué par la nature partielle de la panne, mais aussi par la mise en place rapide par lARSIF et lAP-HP dune information destinée au public et dune solution de contournement de la panne. |
Disponible en ligne : | Non |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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Journal européen des urgences et de réanimation. Vol. 33, n° 3 (Octobre 2021) | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |