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Titre : | Investigating Open-access Booking in New Brunswick Occupational Therapy (2020) |
Titre original: | Examen du libre-accès au rendez-vous en ergthérapie au Nouveau-Brunswick |
Auteurs : | David Speed ; Shelley Fyffe |
Type de document : | Article |
Dans : | Revue canadienne d'ergothérapie (Vol. 87, n° 5, Décembre 2020) |
Article en page(s) : | p. 382-389 |
Note générale : | https://doi.org/10.1177/0008417420968683 |
Langues: | Anglais |
Descripteurs : |
HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Listes d'attente |
Mots-clés: | Organisation des services ; Congé rapide |
Résumé : |
Un modèle de libre accès aux rendez-vous (LARV) décrit des changements administratifs apportés en vue daméliorer lefficience du système. Toutefois, jusquà présent, les études sur les LARV s'intéressaient aux pratiques des omnipraticiens et navaient pas appliqué ce genre de modèle à dautres services de santé.
But. Le but de létude était dexaminer les liens entre le LARV et des résultats administratifs dans la région de Saint John. Méthodologie. Les évaluateurs ont comparé des données recueillies dans les trois années précédant linstauration du LARV à des données recueilles au cours des deux années suivant linstauration du modèle, à laide de séries chronologiques interrompues (février 2014 à janvier 2019). Résultats. Le LARV était associé à une augmentation de 12 % de la probabilité que les clients reçoivent leur congé dans les trois mois suivant leur admission, tout en recevant un niveau comparable de services. Le LARV nétait pas associé à un plus grand nombre de rendez-vous manqués (∼8 % contre ∼7 %). Bien que le LARV nétait pas associé à une réduction des délais dattente, la période suivant linstauration du modèle a permis de traiter un plus grand nombre de demandes des clients, ce qui peut expliquer labsence de résultats concluants. Conséquences. Le LARV pourrait améliorer les résultats administratifs, toutefois dautres études seront requises. |
Disponible en ligne : | Non |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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RevCanErg 2020 P2020/5 | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |