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Titre : | Gestion(s) de conflit(s) (2018) |
Auteurs : | Rose-Marie Dethier |
Type de document : | Article |
Dans : | Les cahiers internationaux de psychologie sociale (119-120, 3-4 /2018) |
Article en page(s) : | p. 269-318 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
HE Vinci Gestion des conflits |
Résumé : | Les définitions et les approches philosophiques précèdent lexamen des causes psychologiques du conflit. Sont ensuite abordés successivement les niveaux dintelligibilité, lanalyse transactionnelle, les séquences du conflit, ses stades et les attitudes face à un conflit. Sont alors traitées les actions-développement de compétences : la méta communication, lassertivité, la fenêtre de Johari, la communication non violente. Sont enfin examinées diverses méthodes de résolution de conflits. |
Disponible en ligne : | Oui |
En ligne : | https://login.ezproxy.vinci.be/login?url=https://www-cairn-info.ezproxy.vinci.be/revue-les-cahiers-internationaux-de-psychologie-sociale-2018-3-page-269.htm |