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Titre : | Le management désincarné : enquête sur les nouveaux cadres du travail |
Auteurs : | Marie-Anne Dujarier |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : La Découverte, 2015 |
Collection : | Cahiers libres, ISSN 0526-8370 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7071-7844-2 |
Format : | 258 p. / 22 cm |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
HE Vinci Condition de travail ; Évolution du travail ; Gestion d'entreprise ; Management ; Sociologie des organisations |
Résumé : |
Des salariés ont pris une importance inédite dans lencadrement du travail aujourdhui. Consultants ou cadres de grandes organisations, Marie-Anne Dujarier les appelle les « planneurs », car ils sont mandatés pour améliorer la performance des entreprises et des services publics au moyen de plans abstraits, élaborés bien loin de ceux et de ce quils encadrent. Spécialisés en méthodes, ressources humaines, contrôle de gestion, stratégie, systèmes dinformation, marketing, finances, conduite du changement, ils diffusent et adaptent des dispositifs standardisés qui ordonnent aux autres travailleurs ce quils doivent faire, comment et pourquoi. Management par objectifs, benchmarking, évaluation, lean management, systèmes informatiques, etc. cadrent ainsi lactivité quotidienne des travailleurs. Ces dispositifs instaurent un management désincarné que les salariés opérationnels jugent maladroit, voire « inhumain ». Daprès leur expérience, il nuit autant à leur santé quà la qualité des produits et à la performance économique. Étonnamment, les planneurs et les dirigeants constatent eux aussi que cet encadrement joint trop souvent linutile au désagréable. Comment comprendre alors son succès ? Dans ce livre issu dune longue recherche empirique, la sociologue Marie-Anne Dujarier analyse en détail le travail des faiseurs et diffuseurs de ces dispositifs, régulièrement accusés par les autres salariés de « planer » loin du travail réel. Elle montre quils doivent accomplir une mission qui peut sembler impossible et dépourvue de sens, et explique comment ils y parviennent malgré tout, et avec zèle. [Résumé de l'éditeur] |
Disponible en ligne : | Non |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|
L_29_2052 | Livre | Ixelles | Rez | Prêt autorisé Disponible |