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Titre : | Téléphoniste ou le premier accueil (2013) |
Type de document : | Article |
Dans : | Contact (135, AVRIL MAI JUIN JUILLET 2013) |
Article en page(s) : | p. 26 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
HE Vinci Organisation et administration ; Permanences téléphoniques ; Services d'aide à domicile ; Services de soins à domicile |
Résumé : | Le téléphoniste est la première personne avec laquelle le bénéficiaire entre en relation avec lentreprise. Laccueil téléphonique est véritablement la carte de visite de lASD, la première image qui est transmise vers lextérieur et a donc une importance capitale. |
Disponible en ligne : | Non |