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Auteur Jean-Louis Deshaies |
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Livre
Jean-Louis Deshaies, Auteur | Avenue du Professeur Léon Bernard 35000 : Presses de l'EHESP | Hors collection | 2019Rarement traité en profondeur, le « malaise » dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : mécontentement des usagers considérés comme des conso[...]