| Titre : | De lange weg naar een kwaliteitslabel : JCI[Joint Commission International]-accreditering in een algemeen en een universitair ziekenhuis (2016) |
| Titre original: | La longue route vers un label de qualité : accréditation JCI [Joint Commission International] d'un hôpital général et d'un hôpital universitaire |
| Auteurs : | Michelle Cooreman ; Johnny Van der Straeten ; Kristien Van Brussel ; Brenda Droesbeke |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Hospitals.be (Vol. 14, n° 1, Janvier, février, mars 2016) |
| Article en page(s) : | p. 28-37 |
| Langues: | Néerlandais |
| Descripteurs : |
HE Vinci Belgique ; Evaluation ; Hôpitaux ; Normes |
| Résumé : |
Cet article dresse un parallèle entre l'accréditation JCI dans un hôpital général, l'AZ Sint-Blasius Dendermonde, et dans un hôpital universitaire, l'UZ Antwerpen. L'établissement hospitalier universitaire ne doit pas seulement satisfaire aux standards JCI pour la qualité des soins et la sécurité du patient, mais la recherche scientifique et la formation des assistants sont aussi soumises à ces mêmes critères JCI stricts. Quatre à cinq auditeurs ont passé cinq jours dans l'hôpital. Ils y ont interviewé des collaborateurs au hasard et y ont passé des dossiers en revue. La politique élaborée par l'hôpital devait correspondre à leurs observations sur le terrain.
Tout cela demande une préparation intensive et de longue durée et ne s'arrête pas à l'obtention du label de qualité. Brenda Droesbeke de l'AZ Sint-Blasius souligne le dévouement de ses collaborateurs, tandis que Johnny Van der Straeten et le Dr. Kristien Van Brussel de l'UZA estiment que cette préparation a été un beau moment de teambuilding, avec beaucoup de stress mais aussi beaucoup d'éclat de rire. |
| Disponible en ligne : | Non |
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