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La médiation est une technique relationnelle qui se généralise. Elle est désormais accessible aux agents du système de santé dans le cadre de la qualité de vie au travail. Outil d’échanges, d’humanisation des liens, la médiation présente des tra[...]Livre
Quel que soit le domaine – famille, travail, relations internationales –, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier. Or, trop souvent encore, les différents sont « réglés » à l’issue d’une épreuve de force. Résultat, en insta[...]Article
Judith, chargée de clientèle dans une grande entreprise, reçoit sur sa boîte mail professionnelle un photomontage à caractère raciste de la part de collègues pourtant proches. Deux psychologues d’entreprise sont mandatés pour éviter une dégradat[...]Article
Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de “l’esprit de médiation” place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.Article
Nicole Pierre-Poulet, Directeur de publication, rédacteur en chef ; P. Javel, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Carole Bellicaud, Auteur |°L'impact d'un conflit sur la cohésion d'équipe ....09 °Le conflit, un paradoxe dans le jeu des interactions .... 10 °Médiation : l'efficience dans le règlement du conflit .... 14 °La résolution d'un conflit dans une unité de soins .... 17 °[...]Article
Conflit et harcèlement ne font pas bon ménage, car là où le premier n’est pas autorisé, le second le remplace. De fait, un conflit a toujours une dimension féconde, qui se pense sur le mode de sa résolution. Dans le harcèlement, la dimension est[...]Article
Les activités parascolaires sont reconnues comme un contexte privilégié pour développer des relations sociales de qualité avec les pairs et les adultes. Toutefois, la façon dont ces relations se déploient et contribuent au développement positif [...]Article
À partir d’une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résol[...]Article
La médiation pour les conflits entre professionnels devrait se développer dans les établissements de santé et médico-sociaux. Cette pratique répond à certaines exigences en termes de compétences du médiateur et de modalités d’intervention.Article
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La médiation hospitalière à destination du personnel est désormais instituée au niveau national et régional. En s’appuyant sur les expériences de médiation intraorganisationnelle internationales et sur les spécificités du monde hospitalier, il e[...]Livre
Philosophie, démarche, concept... L'approche Snoezelen a vu le jour aux Pays-Bas dans les années 1970 auprès des personnes handicapées. Elle s'est développée en France dans les établissements qui accueillent des publics fragilisés : Handicap, au[...]Travail de fin d'études
Oriane Lacombe, Auteur ; Jean Verriest, Promoteur | Woluwe-Saint-Lambert : Haute École Léonard de Vinci | 2024Ce travail de fin d’études tente de contribuer à la théorisation de la relation d’aide éducative. Partant de la fonction de l’éducateur spécialisé, nous comprenons l’engagement relationnel qu’elle implique et l’importance de la dimension émotion[...]Article
La supervision constitue un des modes de traitement institutionnel des conflits entre professionnel et usager ou au sein d’une équipe professionnelle. Le superviseur, à travers un dispositif rigoureux, doit garantir que la parole de chacun soit [...]Article
En vingt ans, ma pratique auprès des patients présentant un trouble neurocognitif majeur a évolué, tant dans ma posture que dans mes propositions thérapeutiques, avec toujours une question : comment l'orthophoniste, expert du langage et de la co[...]
