| Titre : | Comment l’utilisation des ressources par les infirmiers lors des soins aux patients adultes sourds/malentendants hospitalisés peut-elle contribuer au sentiment de satisfaction de ceux-ci ? |
| Auteurs : | Adeline Gruielle, Auteur ; Amélie Henry de Hassonville, Promoteur |
| Type de document : | Travail de fin d'études |
| Editeur : | Woluwe-Saint-Lambert : Haute École Léonard de Vinci, 2024 |
| Format : | 72 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | TFE - Infirmier Responsable de Soins Généraux |
| Descripteurs : |
HE Vinci Communication ; Hospitalisation ; Infirmières et infirmiers ; Personnes malentendantes ; Relations entre professionnels de santé et patients ; Satisfaction personnelle |
| Résumé : |
Contexte et objectif : Ce travail s’intéresse à l’accessibilité aux soins des patients sourds ou malentendants hospitalisés. Il porte son attention sur les difficultés et les obstacles qui entravent la communication dans une relation soignant-soigné. L’objectif du travail est d’identifier des ressources pouvant être utilisées par les infirmiers lors des soins aux patients adultes sourds ou malentendants hospitalisés pour ainsi contribuer à leur sentiment de satisfaction dans leur prise en soins. Différentes recommandations vont être proposées pour la bonne pratique infirmière.
Méthode : Pour répondre à ma question de recherche, j’ai réalisé une revue de la littérature. Sept articles, suivant une structure IMRAD, ont été sélectionnés sur les bases de données telles que Pubmed, Medline, cairns.info ainsi que par l’effet boule de neige. Mes critères d’inclusion sont : des patients adultes sourds ou malentendants, des articles publiés entre 2014 et 2024 en français ou en anglais et des articles qui abordent la communication dans la relation soignant-soigné, la prise en soin et les aides mises en place. Les études sont décrites à l’aide de la table d’évidence. Résultats et discussion : Les résultats des études ont démontré que la problématique principale de la prise en soins des patients sourds est le manque de connaissance et de sensibilisation auprès des soignants sur la culture des sourds et de leurs soins de santé. Les sept articles ont pu mettre en avant les sentiments de peur, d’appréhension et d’injustice qu’ils peuvent ressentir. La discussion est centrée sur les enjeux qui empêchent ce sentiment chez les patients sourds lors de leur prise en soins. Plusieurs moyens de communication et pistes d’amélioration sont également proposés pour fournir des soins adaptés et spécifiques pour une meilleure communication avec le patient. Conclusion : La communication joue un rôle essentiel pour garantir des soins de qualité. Il est nécessaire de mettre en place des adaptations qui vont permettre un échange avec le patient sourd. La présence d’un interprète, la lecture labiale, l’utilisation d’images et l’écriture peuvent faciliter la communication si la méthode utilisée convient au patient. De plus, des formations et de la sensibilisation pour les professionnels de santé concernant la culture sourde ne peuvent qu’être bénéfiques pour une prise en soin optimal. |
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| Disponible en ligne : | Oui |
| Département du TFE : | Infirmier Responsable de Soins Généraux |
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