| Titre : | « Comment la barrière linguistique peut-elle influencer la prise en soins de qualité auprès du patient hospitalisé ? » |
| Auteurs : | Céline Nijs, Auteur ; Valérie Halkin, Promoteur ; Simone Jaspert, Conseiller scientifique |
| Type de document : | Travail de fin d'études |
| Editeur : | Woluwe-Saint-Lambert : Haute École Léonard de Vinci, 2023 |
| Format : | 68 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | TFE - Infirmier Responsable de Soins Généraux |
| Descripteurs : |
HE Vinci Barrières de communication ; Hôpitaux ; Interculturalité ; Langue (communication) ; Qualité des soins de santé ; Relations entre professionnels de santé et patients ; Soins infirmiers |
| Résumé : | Contexte : Le multilinguisme et l’interculturalité sont des concepts forts présents dans la ville de Bruxelles. Les diversités y sont de plus en plus présentes et au sein des hôpitaux, la patientelle est source de différences linguistiques et ethniques. Alors que cette situation s’accroît au fil des années, la prise en considération de ces patients d’origines différentes au sein du système de santé semble de moindre qualité. En effet, des soins de moins bonne qualité sont attribués à des patients d’origines culturelles ou linguistiques autres que celles du personnel au vu des troubles de la communication. Cette dernière est la clé d’une relation de confiance qui mènera le soigné et son soignant vers un sentiment de satisfaction lors de l’atteinte d’un objectif de santé optimale. S’opposer à l’impuissance ressentie face à ces différences est un enjeu majeur pour la pratique infirmière afin de pouvoir assurer la qualité des soins auprès de ces personnes. |
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| Disponible en ligne : | Oui |
| Département du TFE : | Infirmier Responsable de Soins Généraux |
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