| Titre : | Évaluation de la médiation à la Case de santé de Toulouse : « Renforcer les capacités et pouvoir d’agir en santé des usagers-patients » (2022) |
| fait partie de : | |
| Auteurs : | Nadine Haschar-Noé |
| Type de document : | Article |
| Dans : | La santé en action (460, Juin 2022) |
| Article en page(s) : | p. 19-20 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
HE Vinci Accessibilité des services de santé ; Centres de santé communautaires ; Evaluation ; Médiation thérapeutique |
| Résumé : |
Après évaluation, Nadine Haschar‑Noé souligne que le travail des médiateurs en santé à la Case de santé de Toulouse s’ancre dans une posture professionnelle
fondée sur les critères éthiques de l’accompagnement des personnes, « l’aller‑vers » et « le faire avec », en y adjoignant le « être avec » et le « faire ensemble ». Dans son volet accompagnement individuel, la médiation vise à répondre aux besoins exprimés par les personnes : information sur leurs droits, accompagnement physique à une consultation, prise de rendez‑vous avec un professionnel de santé, interprétariat, aide à la constitution d’un dossier d’accès aux droits, fournitures de matériel de prévention, solutions d’hébergement, etc. La sociologue en conclut que cet « accompagnement-maintien » à dominante sociale, sanitaire et relationnelle assure une présence et un soutien inconditionnel à des publics en situation de précarité (85 % de la file active) basés sur la construction d’une relation de confiance interpersonnelle et la capacité des médiateurs à résoudre leurs difficultés d’accès à la santé et au droit commun. |
| Disponible en ligne : | Oui/Non |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| La santé en action. 460 (Juin 2022) | Périodique papier | Louvain-la-Neuve | Etagère des revues | Prêt autorisé Disponible |
| La santé en action. 460 (Juin 2022) | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |
