| Titre : | « Comment mieux gérer la barrière linguistique dans la prise en soins des patients allophones aux urgences ? » |
| Auteurs : | Léa Demoulin, Auteur ; Angelina Guzzo, Promoteur ; Antoon Cox, Conseiller scientifique |
| Type de document : | Travail de fin d'études |
| Editeur : | Woluwe-Saint-Lambert : Haute École Léonard de Vinci, 2022 |
| Format : | 69 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | TFE - Infirmier Responsable de Soins Généraux |
| Descripteurs : |
HE Vinci Barrières de communication ; Communication ; Langue (communication) ; Langue étrangère ; Services des urgences médicales ; Soins infirmiers |
| Mots-clés: | Barrière linguistique |
| Résumé : |
La Belgique, et plus particulièrement Bruxelles, comptent un grand nombre de personnes allophones. Que ce soient des personnes issues de l’immigration, qui viennent travailler ou encore des touristes ; ces personnes ne parlent pas toujours le français ou le néerlandais. Cette diversité de cultures et donc de langues nous met face à un problème ; la barrière linguistique. J’y ai régulièrement été confrontée lors de mes stages plus particulièrement aux urgences. Cela a parfois posé un problème dans la prise en soins de ces patients.
L’objectif de cette étude vise d’abord à comprendre ce qu’est la barrière linguistique et ce qu’elle implique. Il est ensuite important de trouver des solutions qui pourraient nous permettre de mieux gérer cette barrière linguistique. J’ai réalisé une recherche documentaire, j’ai sélectionné 7 articles qui m’ont aidé à répondre à ma question de recherche. Ils ne mentionnent pas tous la même solution. Certaines sont déjà utilisées dans les hôpitaux et d’autres encore sont en phase de test, mais pourraient être un réel atout pour la pratique infirmière. Toutes les solutions proposées dans les articles ont le même but : réduire la barrière linguistique, afin de permettre une prise en soins de qualité et sécurisée pour tous les patients. A la fin de ce travail, nous pouvons constater que plusieurs solutions existent, plus ou moins faciles à mettre en place. |
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| Disponible en ligne : | Oui |
| Département du TFE : | Infirmier Responsable de Soins Généraux |
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