| Titre : | Le superviseur dans la médiation des conflits (2022) |
| Auteurs : | Joseph Rouzel |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Santé mentale (266, Mars 2022) |
| Article en page(s) : | p. 56-61 |
| Note générale : | Cet article fait partie du dossier "Le conflit relationnel dans l'équipe soignante". |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
HE Vinci Affect ; Analyse de pratiques ; Désaccords et litiges ; Médiation relationnelle ; Régulation émotionnelle ; Relations entre professionnels de santé et patients ; Supervision ; Transfert (Psychanalyse) |
| Mots-clés: | Distance thérapeutique |
| Résumé : |
La supervision constitue un des modes de traitement institutionnel des conflits entre professionnel et usager ou au sein d’une équipe professionnelle. Le superviseur, à travers un dispositif rigoureux, doit garantir que la parole de chacun soit accueillie sans détournement possible et entendue dans toutes ses résonances.
Qu’est-ce qu’un conflit ? Au moment où j’écris, un dictateur nommé Poutine est en train d’assassiner un peuple, les Ukrainiens. Le mot « conflit » prend toute sa charge de haine destructrice. Si l’on s’en tient aux apparences, l’affaire semble entendue : il y a un agresseur et des victimes. Mais est-ce si simple ? Loin de moi l’idée de renvoyer dos à dos les protagonistes. Ceux qui souffrent et meurent, ce sont bien les Ukrainiens. Mais comprendre l’origine et les complexités de ce conflit meurtrier, en explorer la genèse, relève d’un autre exercice. Tenter d’expliquer n’est pas excuser. La guerre dans son paroxysme présente un malheureux exemple paradigmatique de conflit. Et d’une façon ou d’une autre, cela ne se résout que dans des pourparlers, des négociations, des compromis. Dans des paroles échangées, donc. Heureusement les conflits auxquels le superviseur est confronté en institution ne revêtent pas une telle violence, ni ne mettent en scène des débordements aussi meurtriers. |
| Disponible en ligne : | Non |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| Santé mentale. 266 (Mars 2022) | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |
