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Titre : | La médiation : concept, modèles et approches (2022) |
Auteurs : | Jules-Alain Ngan |
Type de document : | Article |
Dans : | Le sociographe (77, Mars 2022) |
Article en page(s) : | p. 129-138 |
Note générale : | https://doi-org.ezproxy.vinci.be/10.3917/graph1.077.0129 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
HE Vinci Approche sociale ; Négociation ; Services sociaux et travail social (activité) ; Théorie ; Travailleurs sociaux |
Résumé : | La médiation est un nouveau métier de lintervention sociale basé sur la communication éthique et la neutralité dun tiers sans pouvoir décisionnel. Elle permet de prévenir et de gérer des conflits interpersonnels ou entre des individus et une institution. Mais ce concept est souvent confondu avec dautres (négociation, conciliation, transaction, etc.). Lobjectif de cette note de synthèse est donc de clarifier le concept de médiation et dexaminer ses modèles (pragmatique, attributif, spécialisé et professionnel) et approches (horizontale et verticale). La médiation sapplique à divers champs (école, famille, société, etc.), la qualité principale du médiateur étant sa capacité à communiquer, à créer un cadre propice à la recherche de solutions viables à lamiable. |
Note de contenu : |
Le concept de médiation : essai de clarification
Les modèles de médiation Modèle pragmatique Modèle attributif Modèle spécialisé Modèle professionnel Les approches de la médiation Approche horizontale : la médiation interpersonnelle Approche verticale : la médiation institutionnelle Discussion Conclusion |
Disponible en ligne : | Oui |
En ligne : | https://login.ezproxy.vinci.be/login?url=https://www.cairn.info/revue-sociographe-2022-1-page-129.htm?contenu=article |