| Titre : | L’utilisation de l’intelligence émotionnelle dans un management peut-elle favoriser le bien-être psychologique des subordonnés ? |
| Auteurs : | Rachida El Toufali, Auteur ; Deneb Sechi, Promoteur |
| Type de document : | Travail de fin d'études |
| Editeur : | Woluwe-Saint-Lambert : Haute École Léonard de Vinci, 2021 |
| Format : | 171 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | TFE - Psychologie |
| Descripteurs : |
HE Vinci Bien-être ; Bien-être au travail ; Gestion des émotions ; Intelligence émotionnelle ; Management ; Risques psychosociaux |
| Résumé : |
Notre recherche a pour but d’étudier l’intelligence émotionnelle dans le management, afin de connaître son impact sur les collaborateurs. Notre question de départ a été la suivante: «la gestion des émotions (l’intelligence émotionnelle) d’un manager peut-elle avoir un impact positif sur le bien-être psychologique des subordonnés au travail ?»
Nous avons, dans notre partie théorique, réalisé des lectures pour comprendre l’engouement de l’intelligence émotionnelle et son apport dans un management. En parallèle, nous avons étudié les différents types de management, le bien-être psychologique et les risques psychosociaux, des notions liées à notre question de recherche. Dans notre partie pratique, nous avons abordé la réponse à notre question de recherche par une méthode qualitative en sélectionnant un échantillon de 4 managers, que nous avons interrogés via un questionnaire semi-directif. Nous avons souhaité, entre autres savoir si les managers ont conscience de l’impact des émotions dans leur management. En nous basant sur nos deux parties, nous avons conclu que la gestion des émotions, autrement dit l’intelligence émotionnelle, jouerait en partie un rôle déterminant dans le bien-être psychologique des collaborateurs et qu’elle pourrait par ailleurs contribuer à une meilleure productivité. Néanmoins, cette réponse n’est pas aussi simple qu’il n’y parait. Elle est plutôt multifactorielle. Ainsi, donc, cette thématique très large nous a amenée à évoquer d’autres réflexions possibles comme le point de vue des subordonnés ou l’influence de la taille d’une équipe dans la gestion des émotions. |
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| Disponible en ligne : | Oui |
| Département du TFE : | Psychologie |
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