| Titre : | Quels bénéfices l’intelligence émotionnelle apporte à l’équipe soignante en milieu hospitalier? |
| Auteurs : | Mponi Nzakimuena, Auteur ; Fabienne Heijmans, Promoteur ; Catherine Bert, Conseiller scientifique |
| Type de document : | Travail de fin d'études |
| Editeur : | Woluwe-Saint-Lambert : Haute École Léonard de Vinci, 2020 |
| Format : | 82 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | TFE - Infirmier Responsable de Soins Généraux |
| Descripteurs : |
HE Vinci Concept du soi ; Empathie ; Équipe soignante ; Gestion des émotions ; Hôpitaux ; Intelligence émotionnelle ; Relation professionnelle ; Relations entre professionnels de santé et patients ; Satisfaction au travail ; Syndrome d'épuisement professionnel |
| Résumé : |
J’ai choisi d’aborder le thème de l’intelligence émotionnelle dans ma revue de la littérature car à la suite de mes différents stages, j’ai remarqué qu’il y avait des différences dans les relations inter personnelles et intra personnelles des équipes de soins et que ces relations avaient un impact direct sur le bien-être des infirmiers et sur la qualité des soins dispensés aux Patients. Objectif : L’objectif de ce travail est d’apporter des pistes de réflexion portant sur la relation entre l’infirmière et ses pairs, avec les répercussions importantes qui s’ensuivent sur la relation infirmière-patient et sur le bien-être au travail.
Méthode : Il s’agit d’une revue de la littérature qui se base sur des données probantes de 7 articles de recherche scientifique, dont au moins un en anglais et un traitant du savoir expérientiel en rapport avec mon sujet. Les articles de recherches scientifiques ont été recherchés sur des bases de données (Cairn info, Cinhal Complete, EM Premium et Pubmed). Chaque article est analysé à l’aide d’une grille de lecture choisie en fonction du type de recherche, et les articles seront regroupés dans la table d’évidence afin d’avoir une vue d’ensemble sur les articles sélectionnés. Discussion : Les résultats de ces articles permettent de répondre à ma question de recherche. Ils indiquent que l’application de l’intelligence émotionnelle apporte une meilleure satisfaction au travail, une meilleure gestion du stress, un impact sur la réalisation personnelle et l’auto-estime. La relation avec le patient et les membres de l’équipe sera plus empathique et les soins de meilleure qualité. L’équipe de soins sera plus performante et moins sujette à l’absentéisme lié à l’épuisement professionnel. |
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| Disponible en ligne : | Oui |
| Département du TFE : | Infirmier Responsable de Soins Généraux |
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