Vers une psychologie ergonomique du bien-être et d... Catalogue en ligne

Titre :	Vers une psychologie ergonomique du bien-être et des émotions : les effets du contrôle dans les centres d'appels (2005)
Auteurs :	V. Grosjean ; C. Ribert-Van De Weert
Type de document :	Article
Dans :	Le travail humain (Vol. 68, n° 3, Septembre 2005)
Descripteurs :	HE Vinci Bien-être au travail ; Management ; Travail émotionnel Autres descripteurs Centre d'appel
Disponible en ligne :	Non