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Titre : | La conduite de projets organisationnels par les cadres de santé : étude qualitative à partir d'un dispositif pédagogique (2017) |
Auteurs : | Pierre-Philippe Dujardin ; Thomas Reverdy ; Annick Valette ; et al. |
Type de document : | Article |
Dans : | Recherche en soins infirmiers (130, Septembre 2017) |
Article en page(s) : | p. 31-52 |
Note générale : | DOI : 10.3917/rsi.130.0031 |
Langues: | Français |
Descripteurs : |
HE Vinci Cadre de santé ; Démarche qualité ; Management ; Organisation du travail |
Mots-clés: | Gestion de projet |
Résumé : | Le travail de coordination opérationnelle par les cadres de santé (CdS) est mieux connu que leurs capacités de transformation de lorganisation du travail et des pratiques de soin. Dans cet article, nous étudions des projets organisationnels conduits par des CdS qui peuvent, selon les cas, concerner leur équipe, impliquer la hiérarchie hospitalière ou dautres équipes. Nous nous appuyons sur une recherche-intervention qui a permis de suivre 17 projets organisationnels portés par des CdS sur une année. Les résultats de cette recherche mettent en valeur les efforts dintercompréhension de la part des CdS vis-à-vis des autres acteurs comme la principale condition de réussite. Les CdS qui sollicitent la participation de leur équipe à lélaboration des solutions obtiennent des améliorations durables. Quand les problèmes identifiés impliquent la hiérarchie, les CdS cherchent à développer des relations interpersonnelles. Quand ils impliquent dautres services dont ils sont dépendants, les CdS engagent des négociations intégratives. Ces résultats suggèrent de développer la discussion sur lorganisation du travail et de contractualiser les projets organisationnels. Cette recherche-intervention permet aussi de valider la pertinence dune formation-action des CdS au diagnostic organisationnel. |
Disponible en ligne : | Non |
Exemplaires (1)
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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REV | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |