| Titre : | « Les experts du vécu ». Prémices d’un renversement de perspective dans les services publics fédéraux ? (2017) |
| Auteurs : | L. Nisen |
| Type de document : | Article |
| Dans : | L'Observatoire (92, 2017) |
| Article en page(s) : | p. 33-37 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
HE Vinci Accessibilité ; Administration ; Inclusion sociale ; Service public |
| Mots-clés: | Expertise du vécu |
| Résumé : | Les « experts du vécu » constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les conditions à la réalisation de leur mission ? S’agit-il d’une rustine ou constituent-ils un réel progrès dans le rapprochement entre administrations et usagers ? En quoi insufflent-ils un véritable renversement de perspective dans les administrations ? |
| Disponible en ligne : | Non |
Exemplaires (2)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| L'Observatoire. 92 (2017) | Périodique papier | Ixelles | Rez | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |
| Obs_2017_P92 | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |
