| Titre : | Les Belges sont-ils satisfaits des soins de santé ? Présentation des résultats de l’enquête ‘50 ans d’assurance maladie’ (2013) |
| Auteurs : | Sigrid Vancorenland, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Dans : | MC-Informations (253, Septembre 2013) |
| Article en page(s) : | p. 3-13 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
HE Vinci Assurance maladie ; Belgique ; Dentistes ; Disparités d'accès aux soins ; Médecins généralistes |
| Mots-clés: | Satisfaction du patient |
| Résumé : |
A l’occasion du 50ème anniversaire de l’assurance maladie, la MC a mené une enquête en ligne sur la satisfaction des belges par rapport aux soins de santé. 21.900 personnes de plus de 18 ans ont exprimé leur avis concernant les soins de santé en Belgique. Les répondants constituent un échantillon représentatif de la population belge. Le Belge est très satisfait de son généraliste, dentiste et spécialiste. L’enquête a toutefois révélé quelques points négatifs. Ainsi, les répondants ne sont pas suffisamment informés quant à ce qu’ils doivent payer chez le dentiste et chez certains spécialistes. Le prix d’une consultation ou d’une visite à domicile chez le généraliste par contre est bien connu. Pour certains, les honoraires à payer chez les dentistes et les psychiatres sont parfois trop élevés. En outre, les résultats de l’enquête révèlent aussi qu’il est parfois difficile d’obtenir rapidement un rendez-vous auprès de certains spécialistes. Un Belge sur dix doit reporter des soins nécessaires en raison de problèmes financiers. Les personnes qui doivent vivre d’une indemnité suite à une maladie (de longue durée) ou au chômage ainsi que les familles monoparentales sont particulièrement vulnérables. En outre, il subsiste encore toujours des inégalités sociales concernant l’état de santé et la consommation de soins. Sur la base de ces résultats, la MC a conclu qu’elle devait encore fournir plus d’efforts pour mieux informer ses membres concernant le coût des soins. Il est également important de promouvoir davantage encore le régime du tiers-payant social chez les généralistes pour les personnes bénéficiant de l’intervention majorée. En effet, il s’agit là d’un instrument important pour lutter contre les inégalités sociales dans le cadre des soins de santé. Toutefois, garantir une meilleure accessibilité financière ne peut pas être la seule initiative. Dans la lutte contre les inégalités sociales sur le plan des soins de santé, il est également nécessaire d’élaborer un plan transversal prévoyant des initiatives sur le plan de l’emploi, des revenus, du logement, de la formation, … |
| Disponible en ligne : | Oui |
| En ligne : | http://www.mc.be/binaries/mc-informations_253_septembre_2013_tcm377-130010.pdf |
Exemplaires (1)
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| REV | Périodique papier | Woluwe | Espace revues | Consultation sur place uniquement Exclu du prêt |
